• 人見知り、怖がりだけど、大丈夫かしら?

 

様子を見ながら、恐がらないように作業し、慣れてもらうようにしています。お連れになってみてください。

またストレスの多い状態なので、しつけ教室に相談して、犬の一生をもっと楽しいものに変えてあげてください。

  • ホテルお散歩長めにしてほしい!広いところで遊ばせたい!

 

幼稚園と組み合わせや、オプション散歩コースなどありますので、ご相談ください。

猫もカットできるの?

性格により、できない場合や、途中で作業を中断する場合がございます。なるべく小さいうちから慣らすと、いつも清潔で入られます!

フードの配達してもらえるの?

 

3000円以上で、送迎エリアで無料でしています。

2頭いるんだけど、割引は?

トリミング、ホテルともにございます。賢くご利用ください。

  • 爪切り、だけだけど、予約したほうがいいの?

できないときもございますので、お電話いただければ幸いです。

  • ホテル、トリミング、しつけなど、予約キャンセルは、料金とられるの?

頂いておりません。早めのご変更の連絡ご協力お願いします。

トリミング質問

なぜトリミングをするの?
毛並みを揃え、抜け毛や汚れを落として清潔にするだけでなく、
皮膚病やノミ・ダニなどの寄生虫を防ぎ、
新陳代謝を高め、病気を未然に防ぐなどの役割があります。
ワンちゃんが汚れてきた、臭ってきたからトリミングをするのではなく、定期的にすることで健康管理をし、
違う環境への社会性を身につける役割があります。
仔犬のうちから定期的にトリミングをして慣らしておけば、
ご自宅でも簡単にシャンプーが出来る様になります。

時間がなくてお手入れが自分で出来ない 
2週間に1回の割合で来て下さい。
ご自宅でワンちゃんのお手入れが出来ない方は、
ワンちゃんに必要とされるお手入れが全て入った
フルコースをお薦めします。

自分でできる限りお手入れをしたい 
日頃のブラッシングや爪きりはご自宅で簡単にできるかと思いますが、
シャンプーはどうしても手間がかかってしまうかと思います。
当店ではシャンプーのコースが3通りございますので
お好みのコースを選んでいただけます。
クイックシャンプーコースなら自宅では出来ないお手入れを
(例えば、肛門腺絞りは初心者にはなかなか難しい)
オプションとして付け加えることが出来ますので、
大体のお手入れをご自宅でやりたいという方には
こちらのコースをお薦めしています。

トリミング迎えが遅くなってしまう 
トリミングのご利用中であれば閉店時間のPM18:00までは
無料でお預かりしています。
PM18:00を過ぎてしまう場合はホテルに1泊して頂く様にになりますので
ご注意ください。
ドックフードをご持参くだされば、お預かり中にあげる事も可能です。
排泄を長時間我慢が出来ないワンちゃんであれば、
10分間¥1080円の別料金がかかりますが、
お散歩させて頂きます。

但し、爪きりのみ等、オプションのみでのご利用の場合は、
別途一時預かり料金が発生いたしますのでご注意ください。
朝一番にご来店して、夜最後にお迎えに来れば、
ご自宅をお掃除したり、お買い物に出かけたり、
飼い主様もゆっくり過ごせるかと思います。
長時間家族から離れる事によって、
ホテルに預けなければならない急な用事が出来た時にも、
ワンちゃん自身が慣れているので安心して預ける事が出来る様にになります。
子犬の頃から預ける時間を少しずつ長くして練習すると良いでしょう。
また、トリミングオプションをご利用にならなくても
一時預かりもやっておりますので、その際はスタッフまでお問合せください。

 

ちょっとあずかってほしいんだけど?
一時あずかりしています。ホテル料金の10%なります。どうぞご利用ください。またトリミングをご利用になれば無料です。

車がなくて連れていくのが大変
地域にもよりますが送迎をやっています。
無料の地域もございますが有料になる地域もございますので
スタッフまでお問合せ下さい。
無料地域の場合でもクイックシャンプーコースご利用の際は
地域に関わらず片道¥540円〜かかります。

出発*朝の便 AM8:30 ~ AM10:00の間
出発*夕方の便 PM17:00 ~ PM18:00間

送迎の時間指定はお受けしておりません。
交通状態や予約状況によって大幅に遅れる事もありますのでご了承ください。
雪など降って送迎車を出す事が出来ない場合送迎をお断りする場合がございます。

 

どんなお手入れをしたら良いか何もわからない!! 
当店の販売犬であれば
サービスシャンプーの時に一通りのお手入れの説明をしております。
その他の方や、一度聞いたけど忘れてしまった、
まだよくわからないという方は、何時でもお気軽にスタッフにお訪ねください。
私達のわかる限り、ご説明をさせて頂きます。
どんな感じでカットしたら良いかわからないと言う方も、
写真や雑誌の切抜き等をお持ちください。
当店でも写真のカット集をご用意しておりますので、
そちらから選んでいただくのもよろしいかと思います。
何度か違ったカットを試してみて、
お客様の好みに合うスタイルにして行くと良いでしょう。

 

料金が気になる 
体の毛のカットを必要とする場合は
自動的にフルコースをご利用して頂く様になりますので
あらかじめご了承ください。

仕上がりについて時間は? 
当店ではワクチンがまだ終わっていない仔犬(当店販売犬に限り)は、仕上がりまでに1時間位、
ワクチンが終了したワンちゃんは3時間前後のお時間を頂いております。
但し、ワンちゃんの体調や状態によっては
大幅に前後する事もありますのでご了承ください。

指名はできるの? 
毎回ご要望を細かくお伺いしなくてはならないので
お客様を煩わせてしまう事もあるかと思います。
そういう時は、トリマーの指名制度がございますので、
ぜひスタッフまでお申し付けください。
そうしていただければ必ず毎回同じトリマーが担当いたしますので、
お客様を煩わせる事もなく、
また、ワンちゃんも安心できると思います。
担当者が同じなら何でも言いやすくなると思います。
やっぱり合わないので他の人にしようかなと思ったら
お気軽に変えていただいて構いません。

毛が痛んでいる 
毛が痛んでいたり、長い毛がもつれやすい
わんちゃんにはトリートメントをお薦めしています。
毛の痛みを改善するだけでなく、
綺麗な艶と、滑らかな手触りが実感出来ると思います。
是非、一度お試しください。

お尻にうんちが付くの 
肛門回りのバリカンをお薦めしています。
それでも付くようなら、
うんちの付くあたりを少しハサミでカットする事をご提案いたします。

その際は、尻カットを写真などを見ていただき、
ご説明させていただきます。
(尻カットは有料です。)

ヒゲは切ったほうが良いの? 
飼い主さんの好みになります。
犬は猫と違ってヒゲを切っても問題はないです。
(切っても伸びてきますので。)
伸び始めは、触るとチクチク感じます。
切らなくてもある程度の長さで止まるので、
伸び続ける事は無いです。
マズルを抑えられない様な子は切れない事もあります。
ハサミに噛み付いて来てしまう子も切れない事があります。
ご了承ください。

 

肛門腺てなに?? 
肛門の4時と8時の辺りに分泌物が溜まります。
溜まってくると、お尻を床に擦りつけたり、
しきりに肛門を舐めたりする子もいます。
お尻の辺りがうんちとはちょっと違う匂いで臭くなる。
1ヶ月に一度位のペースで定期的に絞ってあげる。
溜まりすぎると、肛門腺の溜った袋が破裂して
手術しなくてはならない場合もあります。
家で絞るのは、かなり難しいと思います。
ヤトノペットではオプションで出来ますので
ご相談ください。
肛門腺を絞った後も、気にする子はお尻歩きをしたり、
しきりに舐めたりしますが、2・3日でおさまります。

 

トリミング風景が見たい 
他の犬もいます。
犬が暴れてしまう場合がありますのでご遠慮願います。
また、飼い主さんがそばにいる事で、
うまくトリミングが出来ない場合もございます。
どうしても見たいという場合は、
トリミング中の様子をガラス越しで、静かに見てください。
ご協力お願いします。

家ではやらせなくて・・・・ 
飼い主に対してはどうしても犬自身が「いやっ」て言えば
やめてもらえると思っているし、
飼い主自身も犬に対して甘やかしてしまって、
きつく言えない場合があります。
なので、家では出来る範囲でお手入れしていただければ
出来ない箇所に関しては、私たちが行わせていただきます。

噛み癖があるの・・・
とんでもなく凶暴な子の場合は、トリミング途中で帰って頂く場合がございます。
興奮して家に帰ってから体調を崩す場合もあるかもしれません。
最悪の場合は、お断りする場合もございます。
ひどい噛み癖がある場合は、しつけ教室をご利用ください。

 

シャンプーはどれが良い? 
たくさん肌や毛質、薬欲、ノミ、ダニ取り等の
シャンプーを取り揃えています。
ご相談ください。

家でも出来る? 
嫌いにさせたり、嫌がればやらなくて済むと理解させないように、気をつけてください。

色々な手入れの仕方を教えて欲しいのだけど?
トリミングスクールにてご相談ください。
 

口が臭う
一度口の中を見せてもらい、もし、歯石が付いている様なら歯石取りをお勧めします。
付いていない様なら、歯磨きセットをキープしていただくと
お安くなります。
あまりに嫌がったり噛んだりする子は、お受け出来ない、または出来る範囲になります。

 

フケが出て・・・。
皮膚が弱くデリケートなのかもしれません。低刺激性のシャンプーをお勧めしています。
シャンプー後にフケが出る様であれば、新陳代謝が良くなったせいで、フケが出る場合と乾燥の場合もございます。

 

毛玉があるんだけど・・・。
触ってみて解ける位の大きさの毛玉なら毛玉をといた事によって
毛が少し薄くなり少し皮膚も赤くなってしまうかもしれません。
とても解ける様な毛玉ではない毛玉は
クリッパーカットをお勧めします。
【注意】毛玉料金が発生します。(30分525円~)
毛玉を解く事で本人が痛い思いをし、ブラッシングが嫌になってしまったり
体を触らせるのを嫌がったりしてしまうかもしれません。
犬の事を考え、クリッパーカットをお勧めします。
万が一、解く事になっても毛玉料金が3,000円からになります。
犬の負担を考え、日数をわけて作業させて頂く場合がございます。

 

耳を痒がる・臭う 
シーズーや耳の垂れている犬・耳毛の生える犬種は、
耳が蒸れて菌が繁殖しやすく、定期的な掃除が必要です。
耳掃除は出来る範囲に留めておく事になります。
(悪化を防止するため)
オプションで耳掃除だけでも行っているので定期的に進める。
もし、薬があれば掃除の後に付けてあげる事も出来ます。

 

トリミングで、朝預けて、夕方お迎えになるけど大丈夫?

ハイ、大丈夫です。かえってホテル慣れして、いいですよ! さらにランニングスペースで遊ばせると社会になります!


 

 

 

 

  

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